Tuyển công nhân, lái xe, tiếp thị

Công ty Tôn Thép Thiên Tuấn Phát cần tuyển:

- 3 nhân viên điều phối giao hàng

- 2 nhân viên kĩ thuật & hậu mãi

- 3 nhân viên tiếp thị ( thị trường )

- 2 nhân viên lái xe



- Thời hạn nộp hồ sơ : 1/4 đến 12/4/2014

- Địa chỉ : số 260 Phạm Hồng Thái, TP VInh, Nghệ An


Công việc, trách nhiệm bao gồm nhưng không giới hạn các nội dung sau của từng vị trí

1. Điều phối giao hàng

a. Trách nhiệm

- Lên lịch và giao hàng chính xác, đúng hạn đảm bảo đáp ứng yêu cầu khách hàng

- Kiểm tra số lượng, chất lượng sản phẩm so với đơn đặt hàng trước khi giao hàng cho khách hàng

- Sắp xếp phương tiện vận chuyển

- Hoàn thành các thủ tục giao nhận hàng với khách hàng theo qui định

- Hỗ trợ các công việc bốc dỡ hàng hóa khi cần

- Lập và lưu trữ các thống kê theo ngày, tuần và tháng

b. Bằng cấp, kĩ năng

- Tốt nghiệp cấp 2 trở lên

- Thông thạo đường sá

- Siêng năng, chịu khó, sức khỏe tốt

- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả nói và viết

- Tỉ mỉ, chi tiết và theo dõi xuyên suốt


2. Kĩ thuật & hậu mãi:

a. Trách nhiệm


- Tìm hiểu và giải quyết những thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng

- Trực tiếp thăm viếng khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt để hiểu rõ những vấn đề và phản hồi của khách hàng và đề xuất giải pháp

- Xây dựng qui trình phản hồi ý kiến hoặc khiếu nại để khách hàng sử dụng

- Báo cáo và lưu trữ hồ sơ làm cơ sở giải quyết đền bù hoặc hoàn tiền cho khách hàng

- Thực hiện đào tạo cho đội ngũ nhân viên của CH và nhà thầu nhằm đảm bảo cung cấp tốt nhất dịch vụ khách hàng

- Thiết kế & cung cấp tư vấn chuyên môn cho khách hàng và đồng nghiệp về sản phẩm mới, thắc mắc, những ứng dụng tương ứng với thắc mắc, quan ngại của khách hàng

- Giám sát việc thực hiện chính sách và qui trình về dịch vụ kỹ thuật và hậu mãi

- Thống kê, phân tích và đánh giá thông tin nhằm cải tiến mức độ dịch vụ hậu mãi đang cung cấp

- Giải thích các điều kiện & qui trình bảo hành và cấp phiếu bảo hành, giám sát & lưu trữ hồ sơ bảo hành

- Phát triển các tiêu chuẩn dịch vụ hậu mãi

- Thực hiện các công việc khác khi được phân công


b. Bằng cấp, kĩ năng

- Tốt nghiệp trung cấp kỹ thuật

- Siêng năng, chịu khó

- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề

- Kỹ năng về dịch vụ khách hàng

- Khả năng làm việc với áp lực cao, thời hạn gấp


3. Nhân viên tiếp thị ( thị trường )

- Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng trong khu vực nhằm gia tăng cơ hội bán hàng

- Trực tiếp thăm viếng khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

- Tìm kiếm nguồn thông tin về khách hàng tiềm năng và mức độ quan tâm của khách hàng

- Xử lý khiếu nại của khách hàng

- Thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp

- Xây dựng và thực hiện kếhoạch bán hàng của cá nhân

- Lập bảng báo giá, giảm giá căn cứ theo yêu cầu khách hàng và tính năng sản phẩm chuẩn

- Thực hiện các hoạt động khuyến mãi /tiếp thị

- Báo cáo bán hàng và dự báo tình hình bán hàng

- Theo dõi việc cung ứng sản phẩm thông qua các báo cáo về nhu cầu, quan tâm, khó khăn củakhách hàng, họat động cạnh tranh, các sản phẩm và dịch vụ mới

- Cập nhật các tính năng sản phẩm, dịch vụ kỹ thuật, điều kiện thị trường, họat động cạnh tranh, xu hướng khuyến mại và tiếp thị thông qua các tạp chí chuyên ngành và các ý kiến tư vấn




BẰNG CẤP & KỸ NĂNG


- Tốt nghiệp PTTH, Cao đẳng, đại học chuyên ngành QTKD hoặc Xây dựng với 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vật liệu xây dựng

- Kỹ năng phân tích và trình bày

- Kinh nghiệm và phong thái phù hợp với công việc


4. Lái xe

a. Trách nhiệm

- Giao hàng đúng hạn cho khách hàng

- Đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển

- Kiểm tra số lượng và chất lượng sản phẩm so với đơn đặt hàng trước khi giao cho khách hàng

- Hoàn thành các thủ tục giao nhận hàng theo đúng quy định

- Hỗ trợ các công việc bốc dỡ hàng hóa khi cần

- Lập và lưu trữ thống kê theo ngày, tuần, tháng

- Thường xuyên kiểm tra phương tiện trước và trong lúc điều khiển

b. Bằng cấp và kĩ năng

- Tốt nghiệp cấp 3 trở lên và có bằng lái xe bằng C

- Thông thạo đường sá

- Siêng năng, chịu khó, sức khỏe tốt

- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả nói và viết

- Tỉ mỉ, chi tiết và theo dõi xuyên suốt



Thời hạn nộp hồ sơ : 1/4 đến 12/4/2014
Địa chỉ : số 260 Phạm Hồng Thái, TP VInh, Nghệ An
LƯU Ý: Địa điểm làm viêc Thiên Tuấn Phát cơ sở 2, Diễn Thịnh , Diễn Châu, Nghệ An