Tuyển nhân viên Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

• Liên hệ hướng dẫn khách hàng sau khi mua sản phẩm và chăm sóc trong suốt quá trình sử dụng
  
• Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc/khiếu nại của khách hàng đối với các KH đang chăm sóc
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng cũ để khách hàng tái mua hoặc mua thêm các sản phẩm khác và giới thiệu thêm các KH mới
• Xây dựng các phương án, kịch bản chăm sóc và resale hiệu quả lên cấp trên các giải pháp
• Báo cáo kết quả, đề xuất cải tiến và kế hoạch cho trưởng nhóm/trưởng bộ phận định kỳ

Yêu cầu ứng viên
• Giới tính: Nữ - Ưu tiên ứng viên có 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực sale, trực page, telesale, chăm sóc khách hàng
• Ham học hỏi, chủ động
• Mục tiêu rõ ràng trong công việc
• Có trách nhiệm trong công việc, cam kết gắn bó lâu dài
- Làm việc tại: tp Vinh

Quyền lợi
• Thu nhập theo năng lực từ 8 triệu trở lên
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện
• Có cơ hội thăng tiến cao lên các vị trí chuyên viên, lead ...
• Đóng bảo hiểm sức khoẻ
• Được tham gia các khoá đào tạo kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ của công ty
• Lương thứ 13, phụ cấp, phúc lợi, thưởng các ngày lễ theo quy định.

Địa điểm làm việc: Tp Vinh, Nghệ An
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7
Cách thức ứng tuyển: Nộp CV về mail: [email protected]
Hạn nộp hồ sơ: 30/8/2024

.