TUYỂN NHÂN VIÊN CR-CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HEAD HONDA TẠI VINH

*) TUYỂN NHÂN VIÊN CR VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HEAD HONDA:

*) Số lượng tuyển: 01 người. Giới tính: Nam/nữ

*) Địa điểm làm việc: Công ty CP Xuất nhập khẩu và Dịch vụ tổng hợp Nghệ An

Tại Head Honda Số 45, Đường Phan Đình Phùng, Tp.Vinh, tỉnh Nghệ An.

1, Nhiệm vụ chính:

- Quản lý thông tin khách hàng, gọi điện tư vấn khách hàng sau khi mua xe và sử dụng dịch vụ sửa chữa (Theo danh sách bán hàng và dịch vụ cung cấp) Chăm sóc khách hàng thụ động;

-Hàng tháng đăng ký và báo cáo các chương trình khuyến mãi;

- Quản lý Fanpage, Facebook, Zalo và các kênh truyền thông, phần mềm chăm sóc khách hàng;

- Hướng dẫn và cài ứng dụng My honda;

- Dùng DSKH dùng xe để phân tích thị trường, thị phần của head. Dùng kết quả hoạt động (PDCA) 4S để phân tích nguyên nhân, đối sách;

- Theo dõi và thực hiện các công việc liên quan hành chính tại Head;

- Các công việc (thư ký) hỗ trợ Lãnh đạo trung tâm;

- Tham gia trực CH theo lịch trực được phân công;

- Thực hiện các công việc khácliên quan đến hỗ trợ bộ phận bán hàng + dịch vụ. Tổ chức các chương trình khuyến mãi, sự kiện, event ...;

-Chịu sự quản lý và điều hành của ban Lãnh đạo trung tâm;

Yêu cầu:

- Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên có kinh nghiệm CSKH 2 năm hoặc từng làm cho head Honda.

- Hình thức ưu nhìn.

Quyền lợi:

- Làm việc hành chính: Sáng từ 7h30 tới 11h30, chiều từ 13h00 tới 17h00 – 1 tháng nghỉ 04 ngày.

- Được tham gia BHXH theo lương ký hợp đồng khi hết thời gian thử việc.

- Được hưởng các chế độ, hiếu hỷ, sinh nhật, thưởng các ngày lễ lớn trong năm.

- Các chế độ nghỉ phép, nghĩ lễ tết đầy đủ.

- Mức lương cơ bản từ: 5,000,000 – 5,500,000 đồng/tháng tùy theo năng lực khi phỏng vấn.

- Thời gian nhận việc: Ngay sau khi có kết quả trúng tuyển phỏng vấn.

Liên hệ:

- Nạp hồ sơ, CV qua mail: [email protected]

- Điện thoại liên hệ: 0915229198

- Hoặc trực tiếp văn phòng công ty: Số 01, Đường Nguyễn Nghiệm, Tp.Vinh, tỉnh Nghệ An (Cạnh tòa nhà Dầu Khí)