Tuyển Dụng: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (NAM) - Elite Fitness Vinh

Elite Fitness là hệ thống CLB thể thao cao cấp 5* theo tiêu chuẩn quốc tế do tập đoàn BIM Group làm chủ. Ra đời từ năm 2010, đến nay Elite Fitness đã phát triển thành hệ thống 15 CLB trên toàn quốc, với sứ mệnh mang đến kiến thức và sự hỗ trợ cho cộng đồng về tập luyện và sức khoẻ.
Trang web: https://elitefitness.com.vn
Facebook: https://www.facebook.com/elitefitnessvn

Địa điểm làm việc: Elite Fitness Vinh, tầng 3 & 4, tòa nhà City Hub, số 1 Lê Hồng Phong, Thành phố Vinh, Nghệ An

Mô tả công việc:

- Tiếp đón khách hàng, duy trì thái độ niềm nở, chào đón, thân thiện với khách hàng

- Thực hiện check in check out cho hội viên, phát khăn, khóa,…

- Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng

- Đăng ký và quản lý thông tin khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng

- Xử lý hợp đồng và hóa đơn cho khách hàng

- Đảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xác

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, xử lý những yêu cầu của khách hàng qua điện thoại chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn (có đào tạo)

- Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của công ty

- Đảm bảo truyền đạt đầy đủ thông tin cho các Hội viên về các nội quy và quy định của công ty; các quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng

- Thực hiện báo cáo hàng ngày

Yêu cầu:

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

- Có kiến thức và kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm các vị trí tương đương là lợi thế

- Tiếng anh (giao tiếp, viết cơ bản) là lợi thế

- Kỹ năng máy tính cơ bản

- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề

Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập từ 6,000,000 - 7,000,000 VNĐ đồng/ tháng + Tiền thưởng cuối năm, thưởng nhân viên xuất sắc + Điều chỉnh lương hàng năm theo chính sách công ty

- Hưởng 12 ngày nghỉ phép/ năm

- Được tham gia các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm PTI

- Nghỉ mát, du lịch hàng năm

- Được tham gia các khóa đào tạo phù hợp nhằm nâng cao kiến thức nghiệp vụ trong ngành

- Được luyện tập miễn phí tại hệ thống các phòng tập của Elite Fitness

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế và hưởng các chính sách ưu đãi dành cho nhân viên của Tập đoàn đối với những dịch vụ trong Tập đoàn như nhà hàng Zpizza, khách sạn Hạ Long Plaza…

Hồ sơ yêu cầu:

· Sơ yếu lý lịch

· Hộ khẩu, CMND, Giấy khai sinh

· Giấy khám sức khỏe

· Bằng cấp liên quan

Có thể gửi hồ sơ bản mềm qua mail: anh.ltn@elitefitness.com.vn

Liên hệ:

Phòng Nhân sự - Elite Fitness (Ms. Ngọc Anh)

Email: anh.ltn@elitefitness.com.vn

Sđt: 0345635201