GOSTREAM - Tuyển Nhân viên Hỗ trợ kỹ thuật

Nhân viên Hỗ trợ kỹ thuật (Technical Support)
Số lượng : 2 vị trí - Không yêu cầu kinh nghiệm
Thời gian làm việc : Theo ca luân phiên hàng ngày.
● Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu từ người dùng qua công cụ hỗ trợ
- Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và chức năng của sản phẩm
- Kiểm tra xác nhận lỗi, hỗ trợ người dùng giải quyết các vấn đề kỹ thuật cơ bản (có
hướng dẫn), nhập thông thông tin trên hệ thống và file theo dõi nội bộ .
- Chuyển yêu cầu xử lý lỗi đến các nhóm kỹ thuật
● Yêu cầu
- Chỉ cần kiến thức cơ bản về IT - Fresher sẽ được đào tạo đầy đủ
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Thái độ làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc
- Có phẩm chất đạo đức tốt và cầu tiến
Các phúc lợi dành cho bạn
- Được làm việc trong môi trường startup năng động trẻ trung
- Được tham gia vào sản phẩm có quy mô toàn cầu
- Mức lương thỏa thuận theo kinh nghiệm
- Đóng bảo hiểm đầy đủ theo quy định của nhà nước.
- Lương tháng thứ 13
- Được tặng quà nhân dịp sinh nhật, và thưởng các ngày lễ theo quy định.
- Tham gia các hoạt động văn hóa nội bộ, Teambuilding, Du lịch công ty hàng năm,
mỗi năm 2 lần
- Được hỗ trợ chi phí đào tạo nếu có nhu cầu nâng cao kỹ năng.
Địa điểm làm việc : Trụ sở chính - Khu liền kề Tecco, Phường Quang Trung, Thành phố
Vinh, Tỉnh Nghệ An
Gửi CV vào mail : [email protected]
Liên hệ : 0396 947 595 (MS Trang)