Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng

Bệnh viện RHM&PTTHTM Thái Thượng Hoàng

Vị trí: Chăm sóc khách hàng

Số lượng: 05 người

Mô tả Công việc

1. Nghiên cứu, phân tích nhu cầu và mong muốn của Người tiêu dùng, hiệu quả và sự cần thiết thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, đề xuất cho TP
2. Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng.
3. Lên kế hoạch triển khai các chương trình khách hàng thân thiết.
4. Tham gia sâu vào thực tế kinh doanh theo nguyên tắc tiếp xúc, lắng nghe và thấu hiểu, đáp ứng cao nhất mong muốn và yêu cầu của khách hàng.
5. Cập nhật định kỳ về dữ liệu khách hàng, phục vụ các chương trình marketing của thương hiệu.
6. Phối hợp với các ngành, phòng ban liên quan để giải đáp thắc mắc, phản hồi thông tin đa chiều vì mục tiêu cuối cùng là sự hài lòng và thỏa mãn của khách hàng.
Công việc chi tiết cụ thể sẽ được trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn

Yêu Cầu Công Việc
- Có thái độ cầu tiến, hòa đồng, thân thiện, chịu được tính áp lực công việc
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, marketing, quản trị kinh doanh.
- Kỹ năng Word - Excel - Power Point và ứng viên có 5 năm kinh nghiệm việc ở vị trí tương đương
-Năng lực đàm phán, giao dịch với khách hàng, đối tác.
-Năng lực tổ chức huấn luyện đào tạo cán bộ kế thừa.
-Năng lực thống kê, phân tích, tổng hợp
-Khả năng truy cập internet, xử lý thông tin.
-Khả năng làm việc tốt dưới áp lực cao.
-Trung thực.
-Ham học hỏi.
-Năng động, sáng tạo, ứng biến tốt
-Có khả năng làm việc độc lập và khả năng làm việc nhóm.

Chế độ đãi ngộ
 Hưởng lương theo năng lực, các chế độ chính sách theo Luật Lao động hiện hành.
 Các phúc lợi khác:
o Nghỉ mát hàng năm, thưởng lễ
o Các chế độ phúc lợi khác khi kết hôn, sinh con, ….
o Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến theo năng lực
o Cơ hội đào tạo nâng cao chuyên môn tay nghề ở các bệnh viện lớn
Nhận hồ sơ:
Tại tầng 10, Phòng Nhân sự Bệnh viện RHM&PTHTM Thái Thượng Hoàng, số 28, đường Nguyễn Sỹ Sách, p Hưng Bình, Thành phố Vinh, Nghệ An (điện thoại: 0974 290 311 gặp Ms.Dung) hoặc email: [email protected]
Hồ sơ đã nộp Bệnh viện không hoàn lại.
Lưu ý:
Bệnh viện không thu bất kỳ khoản phí/lệ phí nào liên quan đến việc nộp hồ sơ và tuyển dụng