HỒNG HÀ tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng:

Hồng Hà cần tuyển nhân viên: Chăm sóc khách hàng, SL 01
Yêu cầu:
- Độ tuổi: Từ 22 tuổi trở lên, ưu tiên: Nữ giới
- Tốt nghiệp chuyên ngành: Du lịch, Điện tử Viễn thông/CNTT/ Kinh tế.
- Năng động, nhanh nhẹn, kỹ năng tổ chức, giao việc tốt.
- Ngoại hình khá, giao tiếp tốt, Giọng nói dễ nghe.
- Tính cách ôn hòa, kỹ năng đàm phán tốt.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm CSKH
Mô tả công việc:
- Tổ chức thực hiện tốt các giao dịch sau bán hàng: giải đáp thắc mắc của khách hàng từ hệ thống tổng đài CSKH.
- Tiếp nhận và trả lời các nội dung về bảo hành, sửa chữa, chính sách bán hàng, bảo hành. Theo dõi, đôn đốc các giao dịch bảo hành.
- Tổ chức thăm hỏi sau bán hàng thông qua tổng đài CSKH
- Định hướng giải quyết phản ảnh, khiếu nại của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên, chính sách bán hàng, sửa chữa, bảo hành hoặc những khiếu nại liên quan đến sản phẩm hàng hóa và dịch vụ theo chính sách bảo hành, đổi trả và quy trình xử lý của công ty.
- Chi tiết công việc trao đổi trong quá trình phỏng vấn.
Thông tin liên hệ:
- Hồ sơ nộp trực tiếp tại: Phòng Hành chính nhân sự, Công ty CPTM Hồng Hà, Địa chỉ 171 Lê Lợi, TP Vinh, Nghệ An hoặc qua mail: [email protected]
- Chi tiết liên hệ: Mr Đức 090.171.0897