Tuyển Dụng: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Elite Fitness Vinh

Elite Fitness là hệ thống CLB thể thao cao cấp theo tiêu chuẩn quốc tế do tập đoàn BIM Group làm chủ. Ra đời từ năm 2010, đến nay Elite Fitness đã phát triển thành hệ thống 15 CLB trên toàn quốc, với sứ mệnh mang đến kiến thức và sự hỗ trợ cho cộng đồng về tập luyện và sức khoẻ.
Trang web: https://elitefitness.com.vn/

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Elite Fitness Vinh, tầng 3 & 4, tòa nhà City Hub, số 1 Lê Hồng Phong, Thành phố Vinh, Nghệ An

MỨC LƯƠNG: 5.000.000 - 7.000.000 VNĐ/ tháng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chăm sóc khách hàng

· Giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua điện thoại, hoặc trực tiếp

· Niềm nở chào đón và đăng ký, lưu thông tin khách hàng cũng như hội viên theo tiêu chuẩn Elite

· Giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi 1 cách lịch sự đối với khách hàng

· Kiểm soát dữ liệu khách hàng

Kiểm soát hóa đơn và hợp đồng

· Chịu trách nhiệm làm hóa đơn cho mọi hình thức thanh toán tại quầy CS. Đảm bảo mọi giao dịch đều được nhập vào hệ thống và xuất hóa đơn theo quy định

· Kiểm soát tốt các mẫu form hợp đồng, hóa đơn

· Làm việc chặt chẽ với admin club để đảm bảo doanh thu chính xác

· Thực hiện, xử lý các form mẫu biểu và yêu cầu của hội viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

· Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ưu tiên chuyên nghành kinh tế, quản trị nhà hàng khách sạn

· Tiếng anh (giao tiếp, viết cơ bản)

· Có kiến thức và kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm các vị trí tương đương

· Kỹ năng máy tính cơ bản

· Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Tiền thưởng cuối năm, điều chỉnh lương hàng năm theo chính sách công ty; hưởng 12 ngày phép/ năm

· Hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và BH sức khỏe 24/24

· Teambuilding, nghỉ mát, du lịch hàng năm

· Được luyện tập miễn phí tại hệ thống các phòng tập của Elite Fitness

· Hưởng các chính sách ưu đãi dành cho nhân viên của Tập đoàn đối với những dịch vụ trong Tập đoàn như nhà hàng Zpizza, khách sạn Hạ Long Plaza…

· Lương: thỏa thuận theo năng lực + phụ cấp

HỒ SƠ YÊU CẦU

· Sơ yếu lý lịch

· Hộ khẩu, CMND, Giấy khai sinh

· Giấy khám sức khỏe

· Bằng cấp liên quan

Có thể gửi hồ sơ bản mềm qua mail: admin-hr.vch@elitefitness.com.vn

LIÊN HỆ

Phòng Nhân sự - Elite Fitness (Ms.Ngọc Anh)

Email: admin-hr.vch@elitefitness.com.vn

Số điện thoại: 0345635201

HẠN NỘP HỒ SƠ: 20/01/2019