TUYỂN NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Nhằm mục đích mở rộng, phát triển kinh doanh về mọi mặt công ty chúng tôi hiện đang có nhu cầu tuyển dụng các vị trí sau:

I. Nhân viên chăm sóc khách hàng : 1 người

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng
- Tư vấn và cung cấp thêm thông tin về các dịch vụ công ty cung cấp
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận
- Báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận về tình hình khách hàng
- Gọi điện trức tiếp cho khách hàng báo gia hạn phí dịch vụ hàng năm của khách hàng.
- Thường xuyên kiểm tra xe mất tín hiệu trên hệ thống định vị của công ty.
- Các thông tin khách có thể trao đổi qua phỏng vấn

Quyền lợi được hưởng:

- Lương cơ bản
- Nghỉ chủ nhật, nghỉ phép và nghỉ Lễ theo quy định Nhà nước .
-Thưởng các ngày lễ tết, chế độ sinh nhật, liên hoan tất niên, ....
- Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định của luật lao động.
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ khác
- Mọi vấn đề khách trao đổi khi phỏng vấn

Yêu cầu công việc:

- Độ tuổi dưới 30 ( Nữ )
- Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên về chăm sóc khách hàng
- Có kỹ năng quản lý, điều hành.
- Có kỹ năng đàm phán và làm việc với đối tác, khả năng phân tích, tổng hợp, báo cáo..
- Có kỹ năng lập và triển khai kế hoạch, đánh giá công việc.
- Năng động, sáng tạo, quyết đoán trong công việc.
- Thành thạo word và exel
- Am hiểu về địa bàn Nghệ An
Yêu cầu hồ sơ:
- Hồ sơ gồm có:
1. CV (*)
2. Đơn xin việc
3. SYLL
4. Bằng tốt nghiệp
6. Bằng cấp khác
7. Bảng điểm tốt nghiệp
Địa chỉ nộp hồ sơ: