Cơ hội việc làm tại Cửa hàng kem Pháp Fanny - Vinh

1. Cửa hàng trưởng - Cửa hàng Fanny.

1.1.Mô tả công việc:

- Quản lý Doanh thu - Chi phí: Theo dõi hoạt động bán hàng, hoạt động Marketing nhằm thúc đẩy doanh thu của cửa hàng.

- Quản lý tiêu chuẩn sản phẩm và dịch vụ: đẳm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm, an ninh trong phạm vi cửa hàng; Đề xuất các giải pháp nhằm cải tiến chất lượng cho sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng.

- Quản lý nhân viên: đào tạo, đề xuất tuyển dụng, đánh giá năng lực nhân viên, giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự phát sinh tại cửa hàng.

- Chăm sóc khách hàng: Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách hàng phát sinh tại phạm vị quản lý. Chỉ đạo, xây dựng cơ chế về việc theo dõi đánh giá sự thoả mãn của khách hàng, lập sổ góp ý theo quy trình công ty, xây dựng danh sách khách hàng theo từng cấp độ

- Quản lý hàng hóa, tài sản tại Cửa hàng và của Trung tâm.

- Điều hành các công việc và báo cáo lên Cấp quản lý.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Cấp trên.

1.2.Yêu cầu công việc:

- Trình độ: Nam/Nữ tốt nghiệp Đại Học trở lên, tuổi từ 22-28.

- Kinh nghiệm: Có ít nhất 2 đến 3 năm kinh nghiệm liên quan, ưu tiên những ứng viên làm quản lý cửa hàng ngành F&B.

- Kiến thức: Có kinh nghiệm phân tích số liệu và kiểm soát chi phí, phân tích chiến lược Marketing và báo cáo bán hàng.

- Kỹ năng quản lý thời gian, hiệu quả công việc, truyền thông, quản lý nhóm tốt, quản lý nhân sự.

- Có thể chịu áp lực công việc cao và di chuyển liên tục.

- Kiến thức tổng quan về tin học.

- Kỹ năng trình bày, thuyết phục, truyền đạt và lắng nghe.

- Các yêu cầu khác: Chính trực và trách nhiệm cao. Có khả năng giải quyết khó khăn và xung đột tốt.

2. Nhân viên phụ bếp/ Nhân viên pha chế.

2.1.Mô tả công việc:

- Nhận các yêu cầu món từ khách hàng, nhân viên bán hàng. Chế biến theo đúng công thức, định mức mà Công ty đã quy định.

- Quản lý và bảo quản nguyên vật liệu, kiểm tra hàng tồn thực tế, bàn giao cho ca sau

- Vệ sinh các CCDC làm kem, CCDC pha chế, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

- Chuẩn bị các công việc vào ca: Nguyên vật liệu, Công cụ dụng cụ…

- Báo cáo cho quản lý những vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.

- Chi tiết sẽ trao đổi khi phỏng vấn.

2.2.Yêu cầu công việc:

- Trình độ: Tốt nghiệp THPT / Trung cấp/Sơ cấp.

- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm nhân viên trong chuỗi cửa hàng đồ uống hoặc cửa hàng đồ ăn nhanh.

- Kiến thức: Theo quy trình, hướng dẫn & chỉ tiêu công việc tại bộ phận.

- Năng lực: Có trách nhiệm trong công việc, nhanh nhẹn .

- Các yêu cầu khác: kỹ năng giao tiếp tốt.

3. Nhân viên bán hàng Fanny.

3.1.Mô tả công việc:

- Phục vụ sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng trong cửa hàng một cách hiệu quả với tác phong phục vụ chuyên nghiệp.

- Đáp ứng các nguyên tắc khi giao tiếp với khách theo qui định của công ty.

- Bày trí sắp xếp trong khu vực được phân công theo đúng quy trình và tiêu chuẩn.

- Bàn giao công việc cho nhân viên ca sau trước khi ra ca. Bàn giao một cách chi tiết và cẩn thận.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao. Kết nối tốt với đông nghiệp.

- Tham gia các buổi họp, chương trình đào tạo của bộ phận và công ty khi được yêu cầu.

- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.

3.2.Yêu cầu công việc:

- Trình độ: Tốt nghiệp THPT / Trung cấp/Sơ cấp.

- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm nhân viên trong quán đồ uống hoặc cửa hàng đồ ăn nhanh.

- Kiến thức: Theo quy trình, hướng dẫn & chỉ tiêu công việc tại bộ phận.

- Năng lực: Có trách nhiệm trong công việc, nhanh nhẹn.

Các yêu cầu khác: kỹ năng giao tiếp tốt.