ai dùng mạng cáp quang vnpt rồi tư vấn giúp em với

gói cước cáp quang 14mbs dùng có ổn định không ạ. mạng có hay bị rớt không, trời mưa gió dùng thế nào. chăm sóc khách hàng sau bán hàng ra sao. lỗi gọi tổng đài mấy ngày mới đến sửa ạ. em đang dùng fpt mà chỗ em lại hết cổng cáp quang. định chuyển sang vnpt mà sợ chăm sóc khách bên này lắm, nghe danh lâu rồi nên hơi sợ. ai dùng rồi hay đã từng dùng rồi, tư vấn giúp em với ạ. em cảm ơn.