Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng

Công ty TNHHNissan Vinhlà Đại lý chính thức của hãng ô tô Nissan Việt Nam tại khu vực Bắc Miền Trung, chuyên phân phối xe ô tô Nissan liên doanh và Nissan Nhập khẩu nguyên chiếc; cung cấp dịch vụ và phụ tùng chính hãng Nissan.

VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

+ Mô tả công việc

1. Tiếp nhận phản hồi của khách hàng sau khi mua xe và sau khi sửa chữa xe
2. Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng
3. Phối hợp với các bộ phận chức năng để giải quyết khiếu nại cho khách hàng
4. Khảo sát sự hài lòng của khách hàng
5. Khai thác và bảo mật thông tin khách hàng
6. Nhận lịch hẹn hàng ngày
7. Lên kế hoạch cho các sự kiện liên quan
8. Tổng hợp báo cáo ý kiến khách hàng ngày, tháng, quý liên quan

+ Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản + thưởng
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của nhà nước
- Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội phát triển tốt
- Làm giờ hành chính.
+ Yêu cầu công việc
- Độ tuổi : 24-30(nữ)
- Trình độ: Đại học các ngành kinh tế, Marketing
- Trung thực, nhanh nhẹn, chịu khó, ham học hỏi
- Thông thạo máy tính văn phòng word, excel
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
+ Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch, Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
- Các bằng cấp có liên quan.
+ Hồ sơ gửi về:
- Công ty TNHH Nissan Vinh
- Đ/c: Số 186 đường Nguyễn Văn Cừ – Vinh – Nghệ An
- Gửi qua mail: [email protected]
- ĐT: 0904 90 3399 ( gặp anh Hạnh) gọi trong giờ hành chính