Tuyển Dụng: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Elite Fitness Vinh

Elite Fitness là hệ thống CLB thể thao cao cấp theo tiêu chuẩn quốc tế do tập đoàn BIM Group làm chủ. Ra đời từ năm 2010, đến nay Elite Fitness đã phát triển thành hệ thống 15 CLB trên toàn quốc, với sứ mệnh mang đến kiến thức và sự hỗ trợ cho cộng đồng về tập luyện và sức khoẻ.
Trang web: https://elitefitness.com.vn/

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Elite Fitness Vinh, tầng 3 & 4, tòa nhà City Hub, số 1 Lê Hồng Phong, Thành phố Vinh, Nghệ An

MỨC LƯƠNG: 5 - 7 triệu đồng (Lương cứng cố định, ngoài ra có hoa hồng, thưởng)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

· Tiếp đón khách hàng, duy trì thái độ niềm nở, chào đón, thân thiện với khách hàng

· Thực hiện check in check out cho hội viên

· Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng

· Đăng ký và quản lý thông tin khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng

· Xử lý hợp đồng và hóa đơn cho khách hàng

· Đảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xác

· Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, xử lý những yêu cầu của khách hàng qua điện thoại chuyên nghiệp và đúng tiêu chuẩn (có đào tạo)

· Năm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của công ty

· Đảm bảo truyền đạt đầy đủ thông tin cho các Hội viên về các nội quy và quy định của công ty; các quyền lợi và nghĩa vụ của khách hàng

· Thực hiện báo cáo hàng ngày

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

· Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

· Có kiến thức và kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm các vị trí tương đương

· Tiếng anh (giao tiếp, viết cơ bản)

· Kỹ năng máy tính cơ bản

· Kỹ năng giao tiếp tốt

· Kỹ năng lắng nghe và giải quyết vấn đề

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Tiền thưởng cuối năm, điều chỉnh lương hàng năm theo chính sách công ty; hưởng 13 ngày phép/ năm

· Hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và BH sức khỏe 24/24

· Teambuilding, nghỉ mát, du lịch hàng năm

· Được luyện tập miễn phí tại hệ thống các phòng tập của Elite Fitness

· Hưởng các chính sách ưu đãi dành cho nhân viên của Tập đoàn đối với những dịch vụ trong Tập đoàn như nhà hàng Zpizza, khách sạn Hạ Long Plaza…

· Lương: thỏa thuận theo năng lực + phụ cấp

HỒ SƠ YÊU CẦU

· Sơ yếu lý lịch

· Hộ khẩu, CMND, Giấy khai sinh

· Giấy khám sức khỏe

· Bằng cấp liên quan

Có thể gửi hồ sơ bản mềm qua mail: admin-hr.vch@elitefitness.com.vn

LIÊN HỆ

Phòng Nhân sự - Elite Fitness (Ms.Ngọc Anh)

Email: admin-hr.vch@elitefitness.com.vn

Số điện thoại: 01645635201

HẠN NỘP HỒ SƠ: 15/08/2018